Logiciel sur mesure pour SSC et BPO

• Directum automatise les cycles complets de gestion des comptes fournisseurs et des factures, de la capture des documents au paiement final et au stockage
• L’IA automatiquement capture, reconnait et classe les factures entrantes et autres documents.
• Le système permet aux utilisateurs de suivre chaque étape de traitement et de s'assurer que toutes les factures sont payées à temps
• Les Data dans Directum et le système ERP sont automatiquement synchronisées
• Les factures sont liées aux contrats et vérifiées en fonction du respect du budget ou des termes du contrat.

Pas d’erreurs et retards de paiement

• Le système identifie automatiquement les zones de non-conformité et vérifie un contrat pour la présence de toutes les conditions obligatoires, clauses
• L'IA analyse les termes du contrat pour les opportunités et les risques potentiels : amendes, pénalités, dates de paiement, etc
• Directum s'intègre à des sites Web spécialisés pour effectuer des contrôles de diligence raisonnable sur une contrepartie.
• Les contrats sont envoyés à d’autres organisations pour approbation directement à partir du système dans un format approprié pour un partenaire contractuel

Visibilité accrue des contrats

• Wokflow RH efficace de l'embauche à la retraite : sélection ses candidats, embauche, intégration, formation, crossboarding et offboarding
• Tous les processus sont organisés conformément aux politiques de l'entreprise.
• Intégration avec ERP et les systèmes comptables.

Les coûts d'exploitation sont diminués

• Accès aux services24h sur 24 et 7 jours sur 7
• L'interface intuitive permet d'impliquer rapidement les nouveaux arrivants à distance et le personnel intérimaire sans ralentir les opérations commerciales
• Guichet unique pour les services des RH: planification des vacances, voyages et dépenses, etc.
• Interaction directe entre les acteurs du processus : collaborateurs, leurs managers, services comptables et RH.

Interaction transparente entre les départements

• Le système permet aux utilisateurs d'accéder aux services de différents départements.
• Les employés peuvent envoyer des demandes via des tâches, des e-mails, des Chabots, etc.
• Directum assure le suivi des délais de demande conformément au SLA et envoie des rappels à un utilisateur.
• Des demandes similaires peuvent être liées et résolues simultanément. Un registre spécial contient une liste d'incidents.

Interaction simplifiée avec les services clientèle

• Dans un compte personnel, les utilisateurs peuvent trouver des informations sur toutes leurs demandes et évaluer le service fourni.
• Les responsables peuvent utiliser ces taux et informations sur les heures passées pour évaluer la qualité et l'efficacité du fonctionnement du service après-vente.

Rétroaction et analyse rapides

• La plate-forme permet de créer de Nouvelles applications professionnelles et modifier celles existantes afin d'agrandir la liste des services disponibles.
• Le système peut être facilement intégré à l'infrastructure numérique de l'entreprise grâce à des outils d'intégration avancés
• L’interface intuitive permet d'impliquer rapidement les employés dans de nouveaux processus sans ralentir les opérations commerciales

Acquisition rapide de nouveaux clients

• L'architecture du système est fondée sur le principe de la mise à l'échelle horizontale : si une entreprise a besoin d'augmenter de manière significative un nombre d'utilisateurs, d'applications commerciales ou de données traitées, il suffit d'ajouter plus de machines au pool de ressources et de répartir les services serveurs en conséquence.
• Directum utilise plusieurs micro services pour assurer la stabilité et la productivité.

Travail avéré de milliers d’utilisateurs simultanés

• Directum automatise un cycle complet de gestion des contrats, de la création de brouillons à l'exécution des obligations et à la clôture des contrats
• Les contrats sont envoyés à d'autres organisations pour approbation directement depuis le système dans un format approprié pour un partenaire contractuel
• Le système permet de signer des contrats avec une signature électronique.
• Pour la continuité des processus, les utilisateurs et les cadres supérieurs peuvent travailler via des applications mobiles.
• L'intégration transparente avec l'ERP et d'autres logiciels permet de mettre à jour automatiquement les données dans tous les systèmes d'information

Risques de retard dans l'exécution des obligations réduits de 80%

• Un référentiel unique pour tous les documents contractuels et correspondants
• Les droits d'accès permettent de restreindre l'accès aux données confidentielles.
• La recherche floue et fédérée permet de trouver des documents en langage naturel même sans critères précis.
• Les widgets et les rapports prêts à l'emploi permettent d'avoir une vue d'ensemble de tous les contrats de travail et de la charge de travail des employés.

Visibilité accrue des contrats