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Contract AI Forecast: Risks are Not Expected

Software a medida para SSCs y BPOs

Plataforma unificada con datos coherentes para todos los servicios, le ayuda a convertirse en un centro SSC/ BPO y contribuir al desarrollo y crecimiento de sus clientes.

Ventanilla única para todos los servicios prestados

Interfaz unificada para múltiples procesos con datos coherentes para todas las oficinas y zonas horarias

Procesos de extremo a extremo

Soluciones integrales para procesos multifuncionales

Impulsado por IA

La Inteligencia Artificial (IA) acelera los procesos y aumenta la productividad sin contratar nuevo personal

Trabajo híbrido

Accesibilidad 24/7 desde cualquier lugar a través de cliente web, aplicaciones móviles y chatbots

Amigable con el crecimiento y ampliable

Personalización avanzada: el sistema crece a medida que crece su negocio y el alcance de los servicios entregados

Soluciones para SSCs y BPOs

  • Finanzas
  • Contrataciones
  • RR.HH.
  • Mesa de ayuda al cliente
  • Tecnología de Información
  • Legal

Herramientas inteligentes

  • La IA captura, reconoce y clasifica automáticamente las facturas entrantes y otros documentos contables
  • Asistente de Contabilidad Digital empareja los elementos entre el documento y la información en un sistema ERP para resaltar la discrepancia
  • El sistema elige inteligentemente una ruta de aprobación óptima basada en el tipo y contenido de un documento
  • La búsqueda federada recupera información de todos los sistemas de la empresa. Los empleados pueden usar el lenguaje natural para encontrar la información

Intensidad laboral de las operaciones reducida en un 70%

Flujos de trabajo de contabilidad de extremo a extremo

  • Directum automatiza el ciclo completo de gestión de AP y facturas, desde la captura de documentos hasta el pago final y el almacenamiento.
  • El sistema permite a los usuarios realizar un seguimiento de cada etapa de procesamiento y asegurarse de que todas las facturas se paguen a su debido tiempo.
  • Los datos en el sistema Directum y ERP se sincronizan automáticamente.
  • Las facturas están relacionadas con los contratos y se verifican de acuerdo con el cumplimiento del presupuesto o los términos del contrato.

Sin errores y pagos atrasados

Almacenamiento y análisis

  • Todos los puntos de acceso, facturas y otros documentos contables se almacenan de forma segura en un repositorio unificado
  • Los derechos de acceso a los documentos pueden restringirse para mantenerlos confidenciales
  • Directum permite a los usuarios explorar rápidamente los historiales de aprobación de facturas y acceder a informes actualizados cuando los necesitan
  • Los scripts incorporados permiten exportar rápidamente el conjunto requerido de documentos en el formato correcto. La preparación de la información para una auditoría requiere una gran cantidad de clics

Búsqueda y preparación para auditorías 10 veces más rápido

Solicitudes de contratación

  • Organización efectiva de los procesos de Fuente a pago (S2P) y Contratación a pago (P2P): búsqueda y contratación con proveedores, solicitud, planificación, compra, recepción, pago y contabilidad de bienes y servicios
  • Integración con portales y plataformas de comercio

Aprobación de los documentos de contratación 5 veces más rápido

Procesamiento de facturas

  • Directum automatiza el ciclo completo de gestión de AP y facturas, desde la captura de documentos hasta el pago final y el almacenamiento
  • La IA captura, reconoce y clasifica automáticamente las facturas entrantes y otros documentos contables
  • El sistema permite a los usuarios realizar un seguimiento de cada etapa de procesamiento y asegurarse de que todas las facturas se paguen a su debido tiempo
  • Los datos en el sistema Directum y ERP se sincronizan automáticamente
  • Las facturas están relacionadas con los contratos y se verifican de acuerdo con el cumplimiento del presupuesto o los términos del contrato

Sin errores y pagos atrasados

Cumplimiento del contrato

  • El sistema identifica automáticamente las áreas de incumplimiento y verifica la presencia de todos los requisitos, cláusulas y detalles obligatorios en un contrato
  • IA analiza los términos del contrato en busca de oportunidades y riesgos potenciales: multas, sanciones, fechas de pago, etc
  • Directum se integra con sitios web especializados para realizar comprobaciones de diligencia debida en una contraparte
  • Los contratos se envían a otras organizaciones para su aprobación directamente desde el sistema en un formato que sea apropiado para un socio contractual

Mayor visibilidad del contrato

Herramientas inteligentes

  • IA analiza si un candidato cumple con los requisitos en una descripción de trabajo.   El gerente de recursos humanos recibe una breve revisión y recomendaciones sobre el solicitante
  • El sistema rellena automáticamente el perfil de un candidato con datos extraídos de los CV.
  • IA procesa documentos de viajes de negocios, boletos electrónicos y fotos de recibos y completa automáticamente el informe de gastos

Reducción de la carga de trabajo para el departamento de recursos humanos

Administración de procesos de RR.HH.

  • Flujo de trabajo efectivo de recursos humanos desde la contratación hasta la jubilación: selección de candidatos, contratación, incorporación, capacitación, abordaje y desembarque
  • Todos los procesos están organizados de acuerdo con las políticas corporativas
  • Integración con ERP y sistemas contables

Disminución de los costos operacionales

Escritorio de servicio de RR.HH.

  • Acceso 24/7 a los servicios
  • La interfaz intuitiva permite involucrar rápidamente a los recién llegados remotos y al personal interino sin ralentizar las operaciones comerciales
  • Ventana única para servicios de recursos humanos: programación de viaje de vacaciones & gastos, etc
  • Interacción directa entre los participantes del proceso: empleados, sus gerentes, departamentos de contabilidad y recursos humanos

Interacción transparente entre departamentos

Herramientas inteligentes

  • AI clasifica las solicitudes entrantes por tipo y extrae datos del texto de la solicitud y los documentos adjuntos
  • El sistema procesa las solicitudes en tiempo real y determina automáticamente una prioridad y un ejecutante. Los problemas urgentes se procesan más rápido

No hay participación humana en el procesamiento de solicitudes

Gestión de solicitudes de servicio

  • El sistema proporciona a los usuarios acceso a los servicios de diferentes departamentos
  • Los empleados pueden enviar solicitudes a través de tareas, correo electrónico, Chabots, etc
  • Directum realiza un seguimiento de los plazos de solicitud de acuerdo con el SLA y envía recordatorios a un ejecutante
  • Solicitudes similares se pueden relacionar y resolver simultáneamente. Un registro especial contiene una lista de incidentes

Interacción sencilla con los departamentos de servicio

Supervisión del rendimiento

  • En una cuenta personal, los usuarios pueden encontrar información sobre todas sus solicitudes y calificar el servicio prestado
  • Los gerentes pueden usar estas tarifas e información sobre las horas pasadas para evaluar la calidad y la eficiencia de la operación del departamento de servicio

Retroalimentación y análisis rápidos

Mesa de ayuda centralizada

  • El sistema proporciona a los usuarios acceso a los servicios de TI
  • Los usuarios pueden enviar solicitudes a través del portal web, correo electrónico, Chabots, etc
  • Directum realiza un seguimiento de los plazos de solicitud de acuerdo con el SLA y envía recordatorios a un ejecutante
  • Solicitudes similares se pueden relacionar y resolver simultáneamente. Un registro especial contiene una lista de incidentes

Interacción sencilla con los departamentos de servicios de TI

Centro de soluciones empresariales

  • La plataforma permite crear nuevas aplicaciones de negocio y modificar las existentes para ampliar la lista de servicios entregados
  • El sistema se puede integrar fácilmente en la infraestructura digital de la empresa gracias a las herramientas de integración avanzadas
  • La interfaz intuitiva permite involucrar rápidamente a los empleados en nuevos procesos sin ralentizar las operaciones comerciales

Rápida captación de nuevos clientes

Adaptabilidad

  • La arquitectura del sistema se basa en el principio de escalado horizontal: si una empresa necesita aumentar significativamente el número de usuarios, aplicaciones comerciales o datos procesados, es suficiente agregar más máquinas al grupo de recursos y distribuir los servicios del servidor en consecuencia
  • Directum utiliza múltiples microservicios para proporcionar estabilidad y productividad

Trabajo probado de miles de usuarios simultáneos

Herramientas inteligentes

  • Los servicios de IA capturan, reconocen y clasifican los contratos entrantes
  • El sistema identifica automáticamente las áreas de incumplimiento y verifica la presencia de todos los requisitos, cláusulas y detalles obligatorios en un contrato
  • IA analiza los términos del contrato en busca de oportunidades y riesgos potenciales: multas, sanciones, fechas de pago, etc
  • Directum permite comparar versiones de contrato: se resaltan las diferencias y un especialista puede ver lo que se ha cambiado en un documento

Creación y revisión avanzada de contratos

Flujo de trabajo de contrato de extremo a extremo

  • Directum automatiza un ciclo completo de manejo de contratos, desde la creación de borradores hasta el cumplimiento de obligaciones y el cierre de contratos
  • Los contratos se envían a otras organizaciones para su aprobación directamente desde el sistema en un formato que sea apropiado para un socio contractual
  • El sistema permite firmar contratos con una firma electrónica
  • Para la continuidad del proceso, los usuarios y los altos directivos pueden trabajar via aplicaciones móviles
  • La integración perfecta con ERP y otro software permite actualizar automáticamente los datos en todos los sistemas de información

Los riesgos de cumplimiento tardío de la obligación se redujeron en un 80%

Almacenamiento y análisis

  • Un repositorio único para todos los documentos contractuales y correspondientes
  • Los derechos de acceso permiten restringir el acceso a datos confidenciales
  • La búsqueda difusa y federativa ayuda a encontrar documentos utilizando lenguaje natural incluso sin criterios exactos
  • Los widgets y los informes listos para usar permiten obtener una vista panorámica de todos los contratos en el trabajo y la carga de trabajo de los empleados

Aumento de la visibilidad del contrato

A lo largo de los años, Directum ha adquirido una vasta experiencia práctica en el trabajo con empresas de diversos tamaños e industrias de más de 3000 compañías locales globales.

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